Política de envío

En Hypershop queremos que recibas tus productos de la manera más rápida y segura posible. A continuación, detallamos las condiciones de nuestros envíos a nivel nacional.

1. Cobertura Geográfica

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, llegando a todos los municipios y ciudades del país que cuenten con cobertura por parte de las principales transportadoras nacionales (Inter Rapidísimo, Servientrega, Envía, Coordinadora, etc.).

2. Método de Pago y Envío

Nuestro método principal es el pago contra entrega. Esto significa que solo pagarás en efectivo el valor total de tu pedido al momento de recibirlo en la puerta de tu casa. No necesitas hacer pagos anticipados.

3. Tiempos de Entrega

• Ciudades principales y capitales: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles.

• Poblaciones intermedias y trayectos especiales: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

• Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

4. Novedades y Ausencia del Cliente

• Si no te encuentras en la dirección indicada al momento de la entrega, la transportadora realizará hasta dos (2) intentos de entrega adicionales.

• Es fundamental que dejes un número de teléfono válido para que el repartidor pueda comunicarse contigo.

• Si tras los intentos la entrega no es exitosa, el producto será devuelto a nuestras bodegas y deberás comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente para coordinar un nuevo envío (lo cual podría generar costos adicionales).